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株洲市天元區群豐鎮居民代表和志愿者在清除岸邊垃圾。楊如 攝

黨的二十大報告指出，“積極發展基層民主，健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制。”湖南株洲市天元區群豐鎮以黨建引領為統攬，充分發揮居民代表常態化聯系服務群眾作用，讓居民群眾的“心聲”變“掌聲”。

織密組織體系，居民有事就近辦

調優配強，黨員群眾齊上陣。

天元區群豐鎮黨委調優配強居民代表，嚴格把關，采取居民自薦、黨群推薦、會議提議等方式，公開推選居民代表15人，并選配一批熱心公益和社區治理工作的黨員骨干，按照每名代表聯系5至15戶群眾的原則，常態化全覆蓋聯系4007戶居民群眾，隨時掌握轄區民生需求、社情民意。

“您身體怎么樣？黨費的事已替您交納好了，請放心。”前不久，合花社區兩委和居民代表一同到老黨員胡志安家中慰問。根據農村社區實際，群豐鎮黨委搭建“社區、片、組、居民代表”四級微網格體系，使政策落實和民情收集更加高效。

同時，堅持重點結對一批，由兩委干部就近對孤寡老人、低保戶等困難群體重點結對；堅持優先結對一批，由居民代表自主選擇交往密切、情況熟悉、地域相近的群眾優先結對一批，保持日常聯系，進一步深化鄰里之情。

多措并舉，線上線下齊頭并進

“我有新書包啦！我可以打球啦！”近日，11歲的小瀚接到“愛心大禮包”時，開心地跳了起來。這是群豐鎮居民代表在線下走訪時候收集到的信息，并聯系愛心企業捐贈了10套學習生活用品給困難兒童。

群豐鎮黨委采取“線上線下”雙線并進的方式走好新時代群眾路線，實現代表與群眾“零距離”“零時差”溝通。一方面，靈活運用電話、微信等方式，將代表加入居民小組群，與群眾保持互動和緊密聯系；另一方面結合“主題黨日”活動，每月開展集中走訪群眾活動，下發134本民情走訪記錄本，收集和回復民情民意。

此外，在社區設立代表服務站，由社區“兩委”干部輪流值班，開展為民服務全程代理。截至目前，共走訪群眾4000余人次，為居民提供醫保收繳、政務代辦、政策宣傳等服務668次。

“訂單式”培訓，履職能力再提升

為進一步提高居民代表聯系服務群眾能力，提升村居民代表身份認同感，群豐鎮將居民代表履職能力提升納入黨員教育培訓日程，16個社區結合“農村黨員冬春訓”開展代表履職培訓，并學習黨的二十大、惠民政策等，推動代表知悉職責要求，掌握最新政策。

同時，各社區結合每月主題黨日、專題會議等，有計劃、有步驟地開展居民代表經常性學習培訓，讓其在基層治理、搭建黨群溝通橋梁等方面發揮重要作用。

下一步，群豐鎮黨委將以“服務聚群力、幸福同奮進”為主題，繼續從群眾最關心、反映最強烈的問題著手，運用好“四項”措施，充分發揮居民代表作用，面對面幫群眾紓困，實打實為群眾辦事，把黨和政府的關懷精準送到群眾心坎上。

作者：楊如 宋潔 王翠元

責編：董易坤

初審：董易坤   二審：吳勇   終審：唐圓圓

來源：湖南學習平臺

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